Laatst bijgewerkt: december 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Bouloue. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen of door aanvang van de werkzaamheden.
Voor doorlopende diensten stellen wij samen met de opdrachtgever een Service Level Agreement (SLA) op. Hierin worden specifieke afspraken vastgelegd over:
Let op: SLA's worden per project besproken en afgestemd op uw specifieke behoeften. De exacte voorwaarden, tarieven en serviceniveaus worden vastgelegd in een separate SLA-overeenkomst.
Bouloue voert alle opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. Wij hanteren een agile werkwijze met regelmatige afstemming en transparante communicatie.
Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten van het specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde werk overgedragen. Bouloue behoudt het recht om algemene technieken en methodieken te hergebruiken en het werk op te nemen in ons portfolio.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Bouloue is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Bouloue is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Bij overmacht worden de verplichtingen van Bouloue opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming verhinderen en die niet aan Bouloue zijn toe te rekenen.
Opdrachten kunnen schriftelijk worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Bij voortijdige beëindiging is de opdrachtgever de kosten voor reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bouloue is gevestigd.